Codice QR per hotel e affitti a breve termine.

Quali QR appartengono al cartoncino in camera

WiFi per gli ospiti: il QR di massima utilità in una camera d'hotel. Risparmia alla reception circa metà delle telefonate. Codifica SSID, password e crittografia. Non condividere il WiFi del personale — configura prima una VLAN ospiti separata.

Istruzioni di check-in / check-out: link a una pagina sul sito del tuo hotel che elenca orario di arrivo, processo di check-in tardivo, orari della colazione, orari della palestra, istruzioni per il parcheggio. Un link sostituisce tre pagine di regole della camera.

Menu del servizio in camera: link a un PDF o a una pagina. Aggiornare il menu non richiede di ristampare il cartoncino in camera.

Contatti della reception: un QR vCard con il numero della reception, il numero delle pulizie e il contatto di emergenza. La scansione salva i contatti direttamente sul telefono — gli ospiti scrivono un messaggio invece di alzare il telefono della camera.

Realtà operative

Stampa su cartoncino resistente con plastificazione opaca, non su carta. Le pulizie puliscono la scrivania ogni giorno; i QR di carta si degradano nel giro di settimane. Un cartoncino plastificato dura il tipico ciclo di rinnovo di 2–3 anni del materiale della camera.

Ancora il cartoncino con un supporto di plastica trasparente o attaccalo dentro il raccoglitore di informazioni della camera. I cartoncini sciolti se ne vanno con i carrelli delle cameriere.

Stampa anche la password WiFi in testo piccolo sotto il QR, per i telefoni che non riescono a scansionare. Dispositivi Android più vecchi e feature phone economici esistono ancora nel tuo mix di ospiti, specialmente nei segmenti economici e dei viaggiatori d'affari.

Non fare questi errori

Non mettere un QR alla pagina del motore di prenotazione sul cartoncino in camera. L'ospite è già lì; è spazio sprecato. Riserva i QR di prenotazione per la hall, la sala colazioni e gli ascensori dove i potenziali clienti (visitatori di altri ospiti, partecipanti a eventi interni) potrebbero convertire.

Non usare un servizio di reindirizzamento QR dinamico per il materiale dell'hotel. Se il fornitore del reindirizzamento chiude, ogni QR in ogni camera muore e il costo di ristampa è a sei cifre per una catena. I QR statici (quelli che generiamo) codificano l'URL direttamente e non hanno alcuna dipendenza da terze parti.

Non stampare lo stesso QR in ogni slot della camera se lo slot deve tenere conto della lingua. Gli hotel internazionali spesso stampano due cartoncini: uno con QR a pagine in inglese, uno con varianti in mandarino o giapponese. Il costo del QR è zero — cambia solo la carta.