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客房二维码卡取代了桌上那本覆膜纸质材料的活页夹：WiFi 凭据、退房时间、客房服务菜单、出租车电话、本地餐厅推荐。客人扫一次，需要的一切就都在手机上了。
在下方免费生成一个。无订阅、无注册、无过期。你这一季印的卡，下一季依然能用——很实用，因为重印所有客房资料是一件繁琐的客房部工作。
At a glance
| QR 标准 | ISO/IEC 18004 (2015) — ISO/IEC 18004 |
|---|---|
| WiFi 载荷格式 | WIFI:T:<auth>;S:<ssid>;P:<password>;; —— auth 为 WPA（涵盖 WPA2/WPA3）、WEP 或 nopass — ZXing barcode contents |
| 礼宾联系人 | vCard 3.0 —— 前台和客房部号码直接存入客人的手机 — RFC 2426 |
| 客房卡尺寸 | 标准 5 × 9 cm 信息卡；卡上每个二维码至少 2 × 2 cm |
| 耐用性 | 哑光覆膜卡纸能撑过客房资料 2–3 年的更新周期 |
| 过期 | 无——静态码把数据编码进点阵图案；没有跳转服务器可以被关掉 |
“接入点可以在二维码中发布其连接参数……读取器识别 WIFI: 模式并主动提示加入网络，无需手动输入。”
客房卡上该放哪些二维码
访客 WiFi：客房里实用性最高的二维码。大约能替前台省下一半的电话咨询。编码 SSID、密码和加密方式。别共享员工 WiFi——先设一个独立的访客 VLAN。
入住/退房说明：链接到你酒店网站上一个列出到店时间、深夜入住流程、早餐时段、健身房时段、停车说明的页面。一个链接就替代了三页客房规则。
客房服务菜单：链接到一个 PDF 或页面。更新菜单不需要重印客房卡。
礼宾联系人：一个 vCard 二维码，含前台号码、客房部号码和紧急联系人。扫描即把联系人直接存进手机——客人发短信而不是拿起客房电话。
运营的现实问题
印在耐用卡纸上并加哑光覆膜，别用纸。客房部每天擦桌子；纸质二维码几周内就会退化。覆膜卡能撑过客房资料通常 2–3 年的更新周期。
用一个透明塑料立牌固定卡片，或把它贴在客房信息活页夹内。散放的卡片会被清洁推车带走。
在二维码下方也用小字印上 WiFi 密码，供扫不出来的手机使用。你的客源里仍有较旧的 Android 设备和廉价功能机，尤其在经济型和商务差旅细分市场。
别犯这些错误
别把预订引擎页面的二维码放在客房卡上。客人已经住进来了；这是浪费空间。把预订二维码留给大堂、早餐厅和电梯，那里的潜在客户（其他客人的访客、店内活动的参会者）可能会转化。
别为酒店资料用动态二维码跳转服务。如果跳转提供商关闭，每个房间里的每个二维码都会失效，而连锁酒店的重印成本高达六位数。静态二维码（我们生成的）直接编码网址，没有第三方依赖。
如果卡位需要按语言区分，别在每个房间的卡位印同一个二维码。国际酒店常常印两种卡：一种二维码指向英文页面，一种指向中文或日文版本。二维码成本为零——只是纸不同。
适合此用途的推荐 QR 类型
- 访客 WiFi — 访客网络的 SSID + 密码二维码。扫码连接。 (WiFi)
- 礼宾 vCard — 前台 + 客房部 + 紧急号码，存入客人的手机。 (vCard)
- 本地指南网址 — 链接到一个精选页面，列出酒店附近的餐厅、景点和贴士。 (URL)
常见问题
- 客房二维码卡该多大？
- 卡纸约 5 cm × 9 cm（标准酒店信息卡尺寸）。印在上面的单个二维码应至少 2 cm × 2 cm。客人从椅子或桌子处扫，而不是从房间另一头。
- 客人扫描后能改 WiFi 吗？
- 不能——编码的凭据只是加入网络。如果你按季轮换密码，就重印卡片。如果你不轮换，卡片能用满覆膜的整个寿命。
- 二维码能为前台打开 WhatsApp 或 Telegram 吗？
- 能。为 WhatsApp 编码网址 https://wa.me/<phone>，或为 Telegram 编码 https://t.me/<username>。扫描即打开 App，与前台开始一个新对话。